Skip to main content

Algemene Voorwaarden

Ollin Sales

Laatste update: dinsdag 1 juli 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle trajecten, diensten en overeenkomsten van Ollin Sales (handelsnaam van W E N’S D, KvK 70902607), gevestigd te Alphen aan den Rijn.

Ze gelden voor onze pilot-trajecten, losse modules, vervolgtrajecten én eventuele maatwerkopdrachten. Bij afwijkingen geldt wat er expliciet is vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

  1. Werken met Ollin – wat je mag verwachten

Wij zetten ons met volle inzet en vakmanschap in voor jouw salesgroei. We leveren niet op automatische piloot, maar als betrokken teamlid. Jij mag rekenen op ritme, scherpte en actie – wij rekenen op jouw commitment en openheid. Zo werkt het namelijk het best.

  1. Offertes & start van de samenwerking

Een traject start pas na akkoord per mail of ondertekening van de offerte. Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders aangegeven. Wij houden ruimte vrij in onze planning op basis van jouw bevestiging – dus die is bindend.

  1. Betaling
  • Het standaardtarief is het bedrag zoals vermeld in de offerte.
  • Wij factureren zoals afgesproken in de offerte: meestal vooraf of per fase.
  • De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij te late betaling behouden wij het recht om werkzaamheden tijdelijk op te schorten.
  1. Annuleren of stoppen

Voor reguliere trajecten geldt: je kunt de samenwerking beëindigen met een opzegtermijn van een maand, per mail.

Voor opdrachten voor bepaalde tijd geldt: tussentijdse opzegging is alleen mogelijk bij zwaarwegende omstandigheden (zoals langdurige ziekte, vertrouwensbreuk of wanbetaling). In dat geval geldt:

  • Alle reeds geleverde waarde (inclusief voorbereiding, analyse, gesprekken en gereserveerde capaciteit) wordt gefactureerd.
  • We maken samen een nette afwikkeling en overdracht.
  1. Derde partijen en tools

Wij kunnen experts of partners uit onze flexibele schil inzetten. Zij werken altijd onder onze verantwoordelijkheid en volgens ons kwaliteitskader. Ook maken we gebruik van tools van derden (zoals CRM’s, dashboards of automatiseringstools) als dat waarde toevoegt aan het traject.

  1. Vertrouwelijkheid & gegevensgebruik

Alles wat jij met ons deelt, behandelen we vertrouwelijk. Wij zullen nooit gegevens of informatie over jouw business delen met derden, tenzij jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Werk je met eigen systemen zoals CRM, LinkedIn of mailtools? Dan geef je ons toegang via jouw gebruikerslicentie of een gedeeld account. Jij blijft eigenaar van de data. Jij bent ook verantwoordelijk voor wat wij namens jou doen binnen die systemen.

  1. Aansprakelijkheid
  • Wij leveren diensten naar beste inzicht en vermogen.
  • Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons in de laatste drie maanden hebt betaald.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gevolgschade.
  • We hebben een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
  1. Intellectueel eigendom

Alles wat wij maken binnen jouw systemen (bijv. CRM-inrichting, contentformats, dashboards) is en blijft van jou. Wij claimen daar geen rechten op.

Wat we wel vragen: laat even weten als je onze formats of playbooks met andere partijen deelt. Niet verplicht, wel netjes.

  1. Geschillen

Als er iets speelt, lossen we het bij voorkeur samen op. Lukt dat niet? Dan is het Nederlands recht van toepassing en is de rechtbank Den Haag bevoegd.

  1. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. Bij substantiële wijzigingen brengen we je daarvan op de hoogte.

Heb je vragen? Wil je iets laten opnemen in je overeenkomst? Laat het ons weten. We werken graag met duidelijke afspraken – zodat we met volle focus kunnen bouwen aan jouw salesmachine.

Cheers,

Team Ollin Sales